Comment utiliser les points de contact pour améliorer tes campagnes Google Ads

Ce que j’aime par-dessus tout dans mon métier, c’est tricoter serré les notions de marketing pour permettre à mes clients d’avoir les meilleurs résultats dans les campagnes Google Ads que je mets en place pour eux.Google Ads, c’est avant tout… du marketing. Jusqu’ici, pas de surprise. Alors, pourquoi changer des recettes gagnantes quand on sait qu’elles ont fait leurs preuves ? Le concept des points de contact en marketing est essentiel pour transformer tes prospects en leads. Dans cet article, je te donne les 7 points de contact que tu ne peux pas ignorer pour réussir à propulser tes campagnes Google Ads.

C’est quoi les points de contact ?

Je suis pas mal sûr que tu ne te poses pas la question, mais pour qu’on parte sur les mêmes bases toi et moi, on se met d’accord sur la définition, right ? Les points de contact, ce sont les interactions que le client fait avec la marque, qu’elles soient en ligne via les réseaux sociaux, le site web ou autre, ou par le biais de la pub. Comme tu le sais, dans le parcours client, toutes les interactions comptent. Toutes, je dis bien. Du premier clic jusqu’à la conversion, chaque interaction est une opportunité pour toi d’aller plus loin avec ton client. Une opportunité… ou inversement, un risque de le perdre… C’est pour ça que c’est vraiment important de bien identifier tous tes points de contact et de leur prêter une attention sans borne.

Le premier clic: fais bonne impression

Ma grand-mère dit toujours que c’est la première impression qui compte. Si c’est valable pour ma grand-mère, c’est valable pour ta campagne Google Ads. Dans la vraie vie, comme dans la vie numérique, tu n’as pas vraiment droit à une deuxième chance. Le premier clic, c’est la première poignée de main virtuelle avec ton futur client. Si ta main est molle et moite, issh… Pour garder une bonne poigne, assure-toi que ta publicité dirige sur la bonne page de ton site, que ton client peut facilement faire le lien entre la pub qu’il a vue et le contenu sur lequel il atterrit, que ta page web est optimisée (allo, les photos trop lourdes…), etc.

Capte son attention

Ma grand-mère, elle dit aussi tout passe par le regard. Bon, là je te perds un peu parce que tu vas me dire que via Google Ads, c’est difficile de regarder ton client dans les yeux… Sauf que… c’est ce qu’on appelle le point de contact par la sensibilisation. C’est ce qui va te permettre de faire grandir la notoriété de ta marque, et pour ça Google Ads peut vraiment t’aider (plus que ma grand-mère, crois-moi !). En construisant tes annonces de façon percutantes, avec des mots-clés pertinents, tu vas piquer l’attention de tes futurs clients. Une fois que tu as capté le regard de ton client, tout est (presque) gagné.

Maintiens le regard

Maintenant que tu as toute son attention, il faut que tu la maintiennes. Et pour ça, tu n’as pas d’autres choix que de mettre en avant tes plus beaux atouts en utilisant des visuels et de vidéos qui vont garder ton client accroché. Mise tout sur une expérience mémorable en intégrant tes visuels de manière stratégique pour que ta marque devienne inoubliable pour tes futurs clients.

Parle avec ton cœur

Ça aussi, c’est un conseil de ma grand-mère. Mais tu peux l’appliquer à ta campagne Google Ads, si tu veux. Maintenant que tu as marqué des points avec ta première poignée de main, avec tes visuels, il faut maintenant que les bottines suivent les babines. Ton offre doit être convaincante : démontre-nous comment ton service, ton produit fait vraiment la différence. Tu dois mettre en place un argumentaire convaincant pour inciter tes futurs clients à passer à l’action, à transformer leur intérêt en achat.

Personnalise ton message

La beauté des campagnes Google Ads, c’est qu’on peut les personnaliser pour améliorer la conversion. Une fois que tu as capté l’attention de ton client, il faut continuer à nourrir son intérêt. Et pour ça, rien de mieux que d’utiliser les messages personnalisés et les recommandations ciblées en fonction de tes différents profils de clientèle. Plus tu vas personnaliser ton approche, plus tu vas créer un lien émotionnel entre ton public et ta marque.

Reste simple

Pour que ta campagne Google Ads soit un succès garanti, il faut que tu gardes ça simple. Assure-toi que chaque point de contact amène facilement tes clients vers l’action que tu souhaites leur faire réaliser. Simplifie les processus, clarifie tes appels à l’action. Tu peux même tester le parcours client toi-même… ou le faire tester à ta grand-mère.

Mesure tes progrès

Si tu travailles les points de contact dans tes campagnes Google Ads, prends le temps de t’arrêter pour vérifier que les conseils de ma grand-mère ont vraiment servi à de quoi. Utilise tes données pour affiner ta stratégie, mesurer l’impact de chaque point de contact, et tester de nouvelles approches. Ma grand-mère a de supers bons conseils, mais elle ne connait pas tout sur Google Ads.

Sans me vanter, je pense que j’en connais un peu plus que ma grand-mère dans ce rayon. Alors au lieu de lui demander conseil, viens plutôt me parler pou qu’on voit comment je peux t’aider à maximiser tes campagnes Google Ads en soignant les points de contact dans ton parcours client.

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